Politique de confidentialité

1. Préambule : La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site pfmsabile.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Sabile Pompes Funèbres Musulmanes, dans le cadre de la réglementation applicable (RGPD et Loi Informatique et Libertés).

2. Responsable du traitement des données : Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : Mohamed-Amine Bouhafsi. Il peut être contacté de la manière suivante :

• Par email : contact@pfmsabile.fr

• Par courrier : 1 B RUE PIERRE ET MARIE CURIE, 92140 CLAMART

3. Données personnelles collectées : Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes. Lors de l’utilisation de nos formulaires de contact ou de demande de devis, les données suivantes peuvent être recueillies :

• Nom et Prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations relatives au défunt et au type d’obsèques souhaité (exclusivement pour l’établissement d’un devis et l’organisation des prestations).

4. Finalité de la collecte des données : Ces données sont collectées dans le but de :

• Répondre à vos demandes d’information et vous recontacter (notamment en cas d’urgence décès).

• Établir des devis sur mesure pour nos services (inhumation, rapatriement, lavage rituel).

• Gérer la relation client et le suivi administratif de nos prestations funéraires.

5. Transmission des données : Vos données personnelles sont strictement confidentielles et destinées exclusivement à l’équipe des Pompes Funèbres Musulmanes Sabile . Elles ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers. Cependant, dans le cadre de l’organisation des obsèques ou d’un rapatriement, certaines données (état civil du défunt, coordonnées du mandant) peuvent être transmises aux autorités compétentes (mairies, préfectures, consulats, compagnies aériennes) dans le strict respect de la loi.

6. Durée de conservation : Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus :

• Données de contact et devis non suivis d’une prestation : maximum 3 ans après le dernier contact.

• Données liées à la facturation et à la prestation funéraire : 10 ans (obligation légale comptable).

7. Vos droits concernant vos données : Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (droit à l’oubli), et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse : contact@pfmsabile.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).